Le invitamos a compartir brevemente la peculiar historia de una industria pionera, ¡una historia que debe ser contada! ya que es parte de una identidad propia, con logros y con obstáculos que nos ha permitido subsistir y evolucionar.
En la periferia de la Ciudad de Puebla se inaugura en 1971 HEMOST, S.A. de C.V, la primera industria mexicana dedicada a la fabricación de pinzas hemostáticas.
Su tenaz fundador fue el Sr. Enrique Amescua Romero, un hombre visionario que contribuyó a fortalecer la economía de la urbe, creando fuentes de empleo y propiciando el surgimiento de una pujante red de distribuidores de alcance nacional.
Al ser la primera industria del ramo en América Latina, con un sistema de administración familiar, vale la pena preguntarse ¿cuál fue nuestra evolución en casi cuatro décadas para enfrentar la competencia global y obtener la certificación de calidad? ¿Qué líneas de ortopedia e instrumental fabricamos o distribuimos a lo largo del tiempo?
Fue una época en la que el Estado apoyaba decididamente a la industria nacional. Es así como la empresa inició con la fabricación de pinzas hemostáticas (de donde proviene el nombre de Hemost), giro que paulatinamente fue ampliado, hasta constituirse en una empresa productora y distribuidora de instrumental quirúrgico y ortopédico.
Al mismo tiempo obtiene la distribución de prestigiadas marcas internacionales como:
Hemost se da a la tarea de introducir, acreditar y posicionar estas líneas en el mercado nacional.
En 1986 se amplían las instalaciones de la planta productiva y de las oficinas, lo que reflejaba el crecimiento del mercado interno. El estilo de administración estaba centrado en la figura del fundador y era eficiente para la dimensión de la empresa y la limitada competencia que prevalecía en el momento.
En esta etapa, se enfrenta una crisis debido a la apertura comercial y el ingreso abrupto de la economía mexicana al mercado global. Se hace necesario competir, tanto con las empresas transnacionales, como con nuevos competidores nacionales que se derivan de la raíz creada por Hemost en Puebla, algunos de ellos ex colaboradores y socios.
Mientras esto ocurría y como respuesta, desarrollamos en 1991 la línea de Implantes e instrumental ortopédico Klinik, de fabricación 100% nacional con materia prima importada, que puede equipararse en calidad con las más prestigiadas marcas internacionales de osteosíntesis y ortopedia. Así mismo, después de un gran esfuerzo se inician exportaciones a Centroamérica.
En 1996 creamos también la línea Kuality, de instrumental quirúrgico general. Se trata de una línea que nace con el propósito de satisfacer las necesidades del sector salud y del mercado privado nacional, con precios más accesibles que las líneas de fabricación alemana.
Se inicia una fase de reconversión profunda, ya no sólo de los mercados y los productos, sino de cambio interno para instituir sistemas profesionales de dirección, administración, ventas, inventarios, etc. El desarrollo de una cultura empresarial con la participación de los distintos departamentos de la empresa fue otro hito importante. Fue así que al instaurar un sistema de gestión de calidad, en octubre de 2001 recibimos el certificado de la norma internacional ISO 9002:1994. Mismo que posteriormente se actualizó en diciembre de 2003, obteniendo el certificado ISO 9001:2000 y NMX-CC-9001:2000. La dura prueba de la certificación exigió dejar atrás el estilo de mando que había prevalecido hasta el momento, dando paso a una dirección profesional que asume el relevo.
3ª. Etapa 2000: Modernización y el reto de la calidad
Siendo congruentes con esta nueva etapa, se decide adquirir la distribución de marcas internacionales con líneas especializadas, para estar a la vanguardia con la más avanzada tecnología.
Así mismo, se conserva la distribución de las líneas de instrumental quirúrgico Miltex y Lawton.
En nuestro proceso de crecimiento y mejora continua, y con el ánimo de incursionar en la exportación de una manera formal, nos estamos preparando para obtener la certificación en ISO 13485, así como el marcado CE para poder acceder al mercado europeo.
Ante las necesidades del mercado, continuaremos complementando las líneas de ortopedia con sistemas articulares y de enclavado medular, a fin de que el cirujano encuentre un servicio integral de calidad certificada, con productos de vanguardia internacional.
Así mismo, seguiremos trabajando en la expansión y el posicionamiento de todas las líneas, en las zonas más importantes de la República.
1ª . Etapa 70's y 80's: Inicio de la fabricación
MIltex - Instrumental quirúrgico de fabricación alemana
Zimmer – Implantes y equipos para ortopedia de fabricación estadounidense
Stryker – Motores quirúrgicos y Sierras para yeso de fabricación estadounidense
Kidde – Torniquetes para isquemia de fabricación estadounidense
De Puy - Implantes ortopédicos de fabricación estadounidense
2ª . Etapa 90's: Fabricación de marcas propias
En esta etapa, somos también distribuidores de:
Lawton - Instrumental Médico de fabricación alemana
Plus Endoprothetik – Ortopedia (prótesis modulares de cadera y rodilla) de fabricación suiza
Villalba - Implantes ortopédicos de fabricación argentina
Es por esto que en 2002 se obtiene la distribución exclusiva para México de las siguientes marcas:
Scient´x - Sistemas para cirugía de columna, de fabricación francesa
Delfi - Torniquete digital portátil para isquemia, de fabricación canadiense
Sodem – Motores quirúrgicos, de fabricación suiza
Medartis – Sistemas de mano, radio y maxilofacial, de fabricación suiza
Los desafíos pendientes
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